{"id":1029,"date":"2018-05-31T17:37:42","date_gmt":"2018-05-31T15:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.richter.ca\/?p=1029"},"modified":"2021-04-21T20:00:08","modified_gmt":"2021-04-21T18:00:08","slug":"parlons-culture-au-dela-des-chiffres","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/www.richter.ca\/fr\/nos-reflexions\/parlons-culture-au-dela-des-chiffres\/","title":{"rendered":"Parlons culture : Au-del\u00e0 des chiffres : La consolidation d’\u00e9quipe"},"content":{"rendered":"

Chaque mois, nous discutons avec un associ\u00e9 de Richter pour d\u00e9couvrir comment les dirigeants trouvent l\u2019\u00e9quilibre et la concentration n\u00e9cessaires pour occuper un emploi exigeant, et quelles sont les comp\u00e9tences non techniques qui contribuent \u00e0 leur succ\u00e8s.<\/em><\/p>\n

Ce mois-ci, nous t\u00e9moignons un peu d\u2019amour \u00e0 nos coll\u00e8gues et parlons de consolidation d\u2019\u00e9quipe. Pourquoi le concept d\u2019\u00e9quipe est-il si important au sein d\u2019un cabinet de services professionnels, de quelle fa\u00e7on pouvez-vous cultiver le succ\u00e8s au sein de votre propre \u00e9quipe?\u00a0<\/em>Carey Singer, associ\u00e9<\/em><\/a>\u00a0et responsable de l\u2019une des plus grandes divisions chez Richter, nous fait part de ses r\u00e9flexions.<\/em><\/p>\n

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\u00ab Au cours de l’entrevue, je demande toujours au candidat de me donner des exemples de la fa\u00e7on dont il est venu en aide \u00e0 d’autres personnes, m\u00eame s’il n’a pas \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0reconnu\u00a0\u00bb pour son geste. \u00bb<\/h2>\n<\/blockquote>\n

Outre les comp\u00e9tences techniques, que recherchez-vous lorsque vous proc\u00e9dez \u00e0 l\u2019embauche de personnel? De quelle mani\u00e8re une personne peut-elle d\u00e9montrer qu\u2019elle a l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe d\u00e8s le d\u00e9part?<\/strong><\/p>\n

Carey Singer (CS)\u00a0:\u00a0<\/strong>Je recherche avant tout des candidats qui ont de bonnes aptitudes pour les communications. Les candidats doivent \u00eatre en mesure non seulement d\u2019exposer clairement leurs comp\u00e9tences pour le poste, mais aussi de d\u00e9crire leurs objectifs \u00e0 court et \u00e0 long terme. J\u2019aime \u00e9galement lorsque les candidats posent des questions judicieuses et pertinentes concernant la culture du cabinet. Cela montre qu\u2019ils veulent vraiment s\u2019assurer qu\u2019ils se plairont au cabinet.<\/p>\n

Au cours de l\u2019entrevue, je demande toujours au candidat de me donner des exemples de la fa\u00e7on dont il est venu en aide \u00e0 d\u2019autres personnes, m\u00eame s\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0reconnu\u00a0\u00bb pour son geste. Apr\u00e8s cela, il est assez facile de d\u00e9terminer si la personne fait preuve d\u2019un esprit d\u2019\u00e9quipe une fois qu\u2019elle est au service du cabinet. Nous pouvons le dire par la fa\u00e7on dont il s\u2019attaque \u00e0 de nouveaux dossiers hors de sa zone de confort et dont il communique sa volont\u00e9 de contribuer \u00e0 l\u2019avancement des projets. Je suis d\u2019avis que cette attitude et cette approche \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un nouveau r\u00f4le sont importantes, particuli\u00e8rement au cours des premi\u00e8res semaines.<\/p>\n

Quel conseil donneriez-vous \u00e0 quelqu\u2019un qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9cart\u00e9 d\u2019une promotion pour le motiver \u00e0 avoir encore un bon rendement?<\/strong><\/p>\n

(CS)\u00a0:\u00a0<\/strong>Je serais honn\u00eate et lui donnerai l\u2019heure juste, m\u00eame si cela le blesse un peu. Je parlerai avec cette personne de ses v\u00e9ritables chances d\u2019obtenir une promotion dans un avenir rapproch\u00e9. Nous discuterions des aspects \u00e0 am\u00e9liorer. Cette approche peut \u00eatre motivante, car les gens veulent \u00eatre trait\u00e9s de fa\u00e7on honn\u00eate et directe.\u00a0 Dans la plupart des cas, nous pouvons \u00e9viter la d\u00e9ception en entretenant une conversation ouverte \u00e0 propos de l\u2019avancement tout au long de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n

Comment encouragez-vous la collaboration et la camaraderie au sein de votre \u00e9quipe ou dans l\u2019ensemble du cabinet?<\/strong><\/p>\n

(CS)\u00a0:\u00a0<\/strong>Je trouve que les membres de mon \u00e9quipe, et les employ\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral, sont plus collaboratifs lorsqu\u2019ils se sentent valoris\u00e9s pour leur apport \u00e0 une culture ax\u00e9e sur la collaboration. Je m\u2019assure que tous les membres ont une sorte d\u2019\u00ab\u00a0objectif de collaboration\u00a0\u00bb \u00e0 atteindre lorsque nous \u00e9tablissons les objectifs en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n

Je trouve aussi que les employ\u00e9s sont plus collaboratifs lorsque les personnes de niveaux hi\u00e9rarchiques sup\u00e9rieurs pr\u00eachent par l\u2019exemple. Il est important de signaler les occasions de collaboration aux personnes moins exp\u00e9riment\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que cela devienne une habitude.<\/p>\n

Quel conseil donneriez-vous \u00e0 un employ\u00e9 qui peut avoir un probl\u00e8me avec un coll\u00e8gue? Faut-il toujours faire preuve d\u2019honn\u00eatet\u00e9?<\/strong><\/p>\n

(CS)\u00a0:\u00a0<\/strong>Cela d\u00e9pend de la nature du probl\u00e8me. Dans la plupart des cas, je conseillerais \u00e0 la personne de discuter directement du probl\u00e8me avec son coll\u00e8gue en prenant un caf\u00e9. S\u2019il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me de nature plus d\u00e9licate, je tenterais d\u2019obtenir le point de vue du coll\u00e8gue en question ou, selon le cas, je ferais appel \u00e0 quelqu\u2019un du service des Ressources humaines. Mais encore une fois, pour ce qui est des probl\u00e8mes d\u2019ordre plus g\u00e9n\u00e9ral qui sont susceptibles de se pr\u00e9senter quotidiennement, je recommanderais l\u2019approche directe et honn\u00eate.<\/p>\n

Quel est le meilleur conseil d\u2019affaires que l\u2019on vous ait donn\u00e9?<\/strong><\/p>\n

(CS)\u00a0:\u00a0<\/strong>Le meilleur conseil que j\u2019ai jamais re\u00e7u a \u00e9t\u00e9 de m\u2019entourer des bonnes personnes et de les laisser d\u00e9montrer leur savoir-faire. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de faire de la microgestion, il faut simplement s\u2019assurer que tout le monde comprend les objectifs communs et pousse dans la m\u00eame direction.<\/p>\n

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