{"id":1048,"date":"2018-05-31T18:09:59","date_gmt":"2018-05-31T16:09:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.richter.ca\/?p=1048"},"modified":"2024-08-20T18:02:55","modified_gmt":"2024-08-20T16:02:55","slug":"parlons-culture-au-dela-des-chiffres-5","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/www.richter.ca\/fr\/nos-reflexions\/parlons-culture-au-dela-des-chiffres-5\/","title":{"rendered":"Parlons culture : Au-del\u00e0 des chiffres : L\u2019importance de la responsabilit\u00e9 sociale"},"content":{"rendered":"

Chaque mois, nous discutons avec un associ\u00e9 de Richter pour d\u00e9couvrir comment les dirigeants trouvent l\u2019\u00e9quilibre et la concentration n\u00e9cessaires pour occuper un emploi exigeant, et quelles sont les comp\u00e9tences non techniques qui contribuent \u00e0 leur succ\u00e8s.<\/em><\/p>\n

Ce mois-ci, l\u2019entrevue porte sur la collectivit\u00e9. La\u00a0<\/em>responsabilit\u00e9 sociale<\/em>\u00a0est une valeur fondamentale chez Richter, comme en font foi la Fondation charitable Richter, le Programme de l\u2019innovation et de l\u2019entrepreneuriat social de Richter et, bien entendu, la\u00a0<\/em>Journ\u00e9e de b\u00e9n\u00e9volat annuelle<\/em><\/a>. <\/em>Le consultant Mitch Silverstein<\/a><\/em>\u00a0explique l\u2019importance capitale de cette valeur pour le cabinet.<\/em><\/p>\n

Pourquoi est-il n\u00e9cessaire de s\u2019investir dans la collectivit\u00e9 et de donner en retour?<\/strong><\/p>\n

Mitch Silverstein (MS)\u00a0:\u00a0<\/strong>On dit que \u00e7a prend un village pour b\u00e2tir quoi que ce soit. Nous ne sommes pas les seuls ma\u00eetres de notre succ\u00e8s et ne fonctionnons pas en vase clos. Personne n\u2019a la capacit\u00e9, les connaissances, ni les outils n\u00e9cessaires pour accomplir seul quoi que ce soit; la collectivit\u00e9 fait partie int\u00e9grante de la r\u00e9ussite de toute personne ou entreprise. En reconnaissant ce fait, vous avez la responsabilit\u00e9 de redonner \u00e0 la collectivit\u00e9 qui vous a permis de r\u00e9ussir. Et cette reconnaissance englobe plus que les clients dans un cadre d\u2019affaires; elle vise la collectivit\u00e9 dans son sens large.<\/p>\n

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\u00ab La notion de rendement du capital investi n’a pas sa place quand vient le temps de redonner \u00e0 la collectivit\u00e9. \u00bb<\/h2>\n<\/blockquote>\n

Selon vous, quelles sont les raisons qui motivent Richter \u00e0 redonner \u00e0 la collectivit\u00e9?<\/strong><\/p>\n

MS\u00a0:<\/strong>\u00a0Richter reconna\u00eet que sa r\u00e9ussite n\u2019est pas fond\u00e9e\u00a0uniquement<\/em>\u00a0sur ses propres capacit\u00e9s\u00a0: la collectivit\u00e9 dans son ensemble y contribue pour une bonne part. D\u00e8s les d\u00e9buts modestes du cabinet il y a 90\u00a0ans, ses fondateurs en \u00e9taient conscients et ont inscrit cette valeur de b\u00e9n\u00e9volat dans l\u2019ADN Richter. Notre fa\u00e7on de travailler avec nos clients est tr\u00e8s diff\u00e9rente de celle d\u2019autres cabinets de services professionnels. Nous cherchons \u00e0 mieux comprendre ce qu\u2019ils pensent, ce qu\u2019ils ressentent et ce qu\u2019ils apportent \u00e0 la collectivit\u00e9. Nous ne nous int\u00e9ressons pas seulement \u00e0 ce que leur entreprise rapporte. L\u2019engagement envers la collectivit\u00e9 est pertinent pour un cabinet comme Richter\u00a0: c\u2019est notre culture et nous tenons \u00e0 travailler avec des entrepreneurs et des familles qui partagent ces valeurs. De plus, Richter s\u2019est dot\u00e9 d\u2019employ\u00e9s de qualit\u00e9 qui, ensemble, reconnaissent qu\u2019il est essentiel de donner de son temps sans rien attendre en retour. C\u2019est l\u2019h\u00e9ritage que nous souhaitons continuer de transmettre. La notion de rendement du capital investi n\u2019a pas sa place quand vient le temps de redonner \u00e0 la collectivit\u00e9.<\/p>\n

Croyez-vous que l\u2019engagement au sein de programmes communautaires et le b\u00e9n\u00e9volat sont plus importants aujourd\u2019hui, ou moins, par rapport \u00e0 ce qu\u2019ils \u00e9taient au d\u00e9but de votre carri\u00e8re?<\/strong><\/p>\n

MS\u00a0:<\/strong>\u00a0Je crois que c\u2019est beaucoup plus important maintenant. Le monde dans lequel nous \u00e9voluons cr\u00e9e des tensions sociales, pr\u00e9sente de nombreux d\u00e9fis et peut para\u00eetre tr\u00e8s sombre. Si nous \u00e9tions plus nombreux \u00e0\u00a0nous investir concr\u00e8tement<\/em>\u00a0dans des \u0153uvres de charit\u00e9, et non pas \u00e0 nous limiter \u00e0 faire un ch\u00e8que, le monde serait en bien meilleur \u00e9tat.<\/p>\n

\u00c0 mes d\u00e9buts, les entreprises qui accordaient de l\u2019importance \u00e0 cet aspect \u00e9taient des pr\u00e9curseurs. M\u00eame si le b\u00e9n\u00e9volat ne fait pas partie int\u00e9grante de la culture de toutes les entreprises, il semble \u00eatre plus r\u00e9pandu aujourd\u2019hui. Les soci\u00e9t\u00e9s qui ont agi comme chef de file \u00e0 cet \u00e9gard sont en fait celles qui y croyaient fermement et qui savaient vraiment ce qu\u2019elles faisaient.<\/p>\n

Quels bienfaits vous procure le b\u00e9n\u00e9volat sur le plan personnel?<\/strong><\/p>\n

MS\u00a0:<\/strong>\u00a0Le b\u00e9n\u00e9ficiaire obtient, de toute \u00e9vidence, plusieurs avantages, mais le donneur en retire tout autant, et \u00e0 mon avis, encore plus. Certaines personnes peuvent manquer d\u2019altruisme en donnant de leur temps; le b\u00e9n\u00e9volat peut cacher d\u2019autres objectifs. Parfois les gens s\u2019adonnent au b\u00e9n\u00e9volat pour avoir bonne conscience. \u00c0 cela je r\u00e9ponds \u00ab\u00a0Pourquoi pas?\u00a0\u00bb. Je pense qu\u2019il n\u2019y a rien de mal \u00e0 se valoriser par le b\u00e9n\u00e9volat. Tant que les gens ne le font pas seulement pour qu\u2019on les admire ou pour la gloire, il est tout \u00e0 fait acceptable selon moi de sentir, en tant que personne, qu\u2019on retire des bienfaits de notre exp\u00e9rience. Le b\u00e9n\u00e9volat n\u2019apporte que des points positifs et tout le monde y trouve son compte \u00e0 mon avis.<\/p>\n

Ce que je trouve admirable chez mes coll\u00e8gues de Richter est qu\u2019ils sont nombreux \u00e0 donner de fa\u00e7on tout \u00e0 fait altruiste et ne souhaitent pas que l\u2019on reconnaisse ce qu\u2019ils font; il s\u2019agit de l\u2019expression la plus pure de la charit\u00e9.<\/p>\n

Le b\u00e9n\u00e9volat vous a-t-il permis d\u2019am\u00e9liorer vos comp\u00e9tences en affaires?<\/strong><\/p>\n

MS\u00a0:<\/strong>\u00a0Les gens peuvent devenir tellement pris par leur entreprise et leur vie quotidienne qu\u2019ils ont l\u2019impression de ne pas avoir le temps de donner du temps. Je pense qu\u2019une telle situation freine l\u2019atteinte de leur r\u00e9ussite.
\nLe b\u00e9n\u00e9volat a certainement contribu\u00e9 \u00e0 accro\u00eetre mes comp\u00e9tences en affaires. Tous les organismes sans but lucratif ou les \u0153uvres de bienfaisance aupr\u00e8s desquels je m\u2019implique comptent de nombreux b\u00e9n\u00e9voles et plusieurs d\u2019entre eux n\u2019ont pas n\u00e9cessairement d\u2019exp\u00e9rience en affaires et n\u2019\u00e9voluent pas non plus dans ce monde sur une base quotidienne. Par cons\u00e9quent, le rythme y est un peu plus lent que dans le milieu des affaires. Cela m\u2019a forc\u00e9 \u00e0\u00a0:<\/p>\n