{"id":14043,"date":"2020-09-22T21:13:58","date_gmt":"2020-09-22T19:13:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.richter.ca\/?p=14043"},"modified":"2022-03-24T03:25:13","modified_gmt":"2022-03-24T02:25:13","slug":"risques-lies-aux-tierces-parties","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/www.richter.ca\/fr\/nos-reflexions\/risques-lies-aux-tierces-parties\/","title":{"rendered":"Risques li\u00e9s aux tierces parties&#8230;"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"font-size: 30px;\">Selon la publication \u00ab\u2009Pulse of the Internal Audit 2020\u2009\u00bb<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>, moins de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent que leurs fonctions d\u2019audit interne consacrent une partie de leur plan d\u2019audit aux risques li\u00e9s aux tierces parties. Paradoxalement, l\u2019enqu\u00eate indique \u00e9galement que les chefs d\u2019audit interne se pr\u00e9occupent de plus en plus de ce type de risque&#8230;<\/h2>\n<p>De nos jours, les organisations font de plus en plus affaire avec de multiples tierces parties, ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 nous poser la question\u00a0: pourquoi est-ce que de tels risques sont absents de nombreux plans d\u2019audit et n\u2019y figurent pas de fa\u00e7on syst\u00e9matique et r\u00e9currente\u2009? Est-ce parce que l\u2019audit interne n\u2019a pas de connaissances suffisantes des relations existantes avec les tierces parties\u2009? Se pourrait-il que l\u2019audit interne n\u2019ait pas \u00e9valu\u00e9 correctement les risques li\u00e9s aux tierces parties, qu\u2019un programme d\u2019audit sp\u00e9cifique n\u2019ait pas encore \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 ou que le d\u00e9partement n\u2019ait pas la capacit\u00e9 d\u2019entreprendre ces audits sp\u00e9cialis\u00e9s\u2009? Peut-\u00eatre\u2026<\/p>\n<p>Voici des questions importantes que les fonctions d\u2019audit interne devraient examiner afin de d\u00e9terminer si le risque li\u00e9 aux tierces parties repr\u00e9sente un risque important pour leur organisation\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Un inventaire de toutes les tierces parties utilis\u00e9es par l\u2019organisation a-t-il \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9\u2009?<\/li>\n<li>Chaque relation avec une tierce partie a-t-elle \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9e afin d\u2019identifier celles qui sont essentielles pour l\u2019organisation et qui pourraient pr\u00e9senter les risques les plus \u00e9lev\u00e9s\u2009?<\/li>\n<li>Y a-t-il eu dans le pass\u00e9 un incident provenant d\u2019une relation avec un tiers\u2009?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est \u00e9vident que les tierces parties consid\u00e9r\u00e9es les plus risqu\u00e9es ou les plus critiques doivent \u00eatre ajout\u00e9es au plan d\u2019audit. Un programme d\u2019audit sp\u00e9cifique doit \u00eatre \u00e9labor\u00e9 en tenant compte des services fournis par le tiers. Il faut \u00e9galement garder \u00e0 l\u2019esprit que ces tierces parties peuvent s\u2019engager elles-m\u00eames avec des tiers, qui sont donc consid\u00e9r\u00e9s en tant que \u00ab\u2009quatri\u00e8mes parties\u2009\u00bb pour votre organisation\u2009!<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14040 size-large\" src=\"https:\/\/richterca.tor1.digitaloceanspaces.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a_shutterstock_1121700608-1024x683.jpg\" alt=\"Deux personnes qui valident une liste\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/richterca.tor1.digitaloceanspaces.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a_shutterstock_1121700608-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/richterca.tor1.digitaloceanspaces.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a_shutterstock_1121700608-600x400.jpg 600w, https:\/\/richterca.tor1.digitaloceanspaces.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a_shutterstock_1121700608-768x512.jpg 768w, https:\/\/richterca.tor1.digitaloceanspaces.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a_shutterstock_1121700608-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/richterca.tor1.digitaloceanspaces.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/a_shutterstock_1121700608-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Les tierces parties sont souvent pr\u00e9sentes dans le domaine des services financiers et plus particuli\u00e8rement dans le secteur de l\u2019assurance. Les grands assureurs d\u00e9l\u00e8guent souvent une partie de leurs fonctions essentielles, telles que l\u2019administration des r\u00e9gimes d\u2019assurance et le r\u00e8glement des r\u00e9clamations, \u00e0 des tierces parties administrateurs (TPA) ou \u00e0 des tierces parties payeurs (TPP).<\/p>\n<p>Dans ce cas, les r\u00e9gimes de la compagnie d\u2019assurance sont vendus et administr\u00e9s par un tiers, tandis que l\u2019assureur en conserve le risque. En raison du niveau de risque inh\u00e9rent, ces relations n\u00e9cessitent donc une surveillance \u00e9troite gr\u00e2ce \u00e0 des audits p\u00e9riodiques afin de garantir que des mesures de mitigation sont en place au niveau des TPA\/TPP. Les principaux facteurs de risque sont les suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Des plans de couverture incorrectement saisis dans les syst\u00e8mes du TPA, ce qui entra\u00eene \u00e0 la fois des encaissements incorrects de primes et\/ou des paiements de r\u00e9clamations erron\u00e9s\u2009;<\/li>\n<li>Stratag\u00e8mes de fraude interne ou externe (par exemple\u00a0: surconsommation de m\u00e9dicaments)\u2009;<\/li>\n<li>Erreurs dans le traitement des demandes de remboursement en fonction des conditions du r\u00e9gime\u2009;<\/li>\n<li>Mauvaise qualit\u00e9 et\/ou s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, y compris les donn\u00e9es h\u00e9berg\u00e9es par des \u00ab\u2009quatri\u00e8mes parties\u2009\u00bb\u2009;<\/li>\n<li>Enjeux r\u00e9putationnels et l\u00e9gaux.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les relations avec les tierces parties repr\u00e9sentent un risque \u00e9lev\u00e9 pour la plupart des organisations, ce qui est souvent n\u00e9glig\u00e9 par les \u00e9quipes de deuxi\u00e8me ligne de d\u00e9fense ainsi que les fonctions d\u2019audit interne. Il est malheureusement souvent trop tard lorsque des actions sont entreprises. L\u2019ajout de ce th\u00e8me \u00e0 l\u2019univers d\u2019audit ainsi qu\u2019au plan d\u2019audit interne apportera tr\u00e8s certainement une grande valeur ajout\u00e9e \u00e0 votre organisation sur le long terme et contribuera \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de la reconnaissance de l\u2019audit interne comme conseiller de confiance au sein de l\u2019organisation.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3>Comment Richter peut-il vous aider\u2009?<\/h3>\n<ul>\n<li>\u00c9valuation des risques de vos tierces parties\u2009;<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement de programmes d\u2019audit et de matrices de risques et de contr\u00f4les\u2009;<\/li>\n<li>\u00c9valuation de l\u2019ad\u00e9quation des contr\u00f4les en place chez vos TPA\/TPP et comparaison avec les meilleures pratiques\u2009;<\/li>\n<li>\u00c9laboration de plans d\u2019action\u2009;<\/li>\n<li>\u00c9valuation de l\u2019ad\u00e9quation de la tierce partie utilis\u00e9e et recommandations de fournisseurs potentiellement mieux adapt\u00e9s\u2009aux besoins de votre organisation\u2009;<\/li>\n<li>Formations\/ateliers de travail avec votre d\u00e9partement pour apprendre les techniques d\u2019att\u00e9nuation des risques li\u00e9s aux tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Source: <a href=\"https:\/\/dl.theiia.org\/AECPublic\/2020-0118-CAE-2020-Pulse-Report-FNLonline.pdf\">https:\/\/dl.theiia.org\/AECPublic\/2020-0118-CAE-2020-Pulse-Report-FNLonline.pdf\u00a0<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De nos jours, les organisations font de plus en plus affaire avec de multiples tierces parties &#8230;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":14040,"template":"","insights-type":[1371],"class_list":["post-14043","insights","type-insights","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","insights-type-optimiser-vos-activites"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Risques li\u00e9s aux tierces parties... - Richter<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"De nos jours, les organisations font de plus en plus affaire avec de multiples tierces parties ... 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